隐私与信息

您留下的每一条信息,都用在该用的地方

在 365棋牌 浏览栏目、查看明细或写信咨询时,我们会接触少量与您相关的信息。以下条款逐项说明这些信息从哪里来、用来做什么、保存多久,以及您可以怎样查询、更正或删除。

  • 我们接触的信息 浏览器与设备型号、访问的栏目地址、按局号或版本号设置过的筛选条件,以及您在邮件和反馈中主动写下的称呼与联系方式。
  • 信息用在何处 支撑栏目正常打开、把您的问题转给对应客服、按访问与检索情况改进内容,以及识别异常访问、保障页面稳定。
  • 您可以怎么做 查询、更正、删除我们保存的咨询记录,或撤回对版本摘要邮件的同意,写信给客服邮箱即可发起。

最近更新 · 本月第 4 版 | 下次栏目结构回顾 · 本季度

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适用范围

本政策适用于您访问 365棋牌官方主站、翻阅各内容栏目、通过客服邮箱写信,以及在联系与反馈页留言的整个过程。

  • 栏目浏览:包括 PC 端专属栏目、qipai 简体版栏目,以及帮助中心里的操作说明与常见问题。
  • 查询与筛选:查阅版本记录、按局号区间看结算明细、查看对应的统计区间时产生的筛选条件与访问路径。
  • 咨询与协作:您寄来的邮件、反馈内容,以及内容合作方在协作中交换的栏目说明文档与图形素材规范。
02

我们接触哪些信息

阅读公开栏目不需要填写任何资料。只有在您主动联系我们,或页面为完成访问而必须记录少量技术信息时,才会产生下列内容。

  • 访问与设备信息:浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、网络地址所属城市、访问时刻与停留时长。
  • 浏览与检索记录:打开过的栏目地址、在站内检索框输入的栏目名或版本号前缀、为明细设置的局号区间与版本号条件。
  • 您主动写下的内容:邮件或反馈中的称呼、用于回复的邮箱地址、问题描述与随信附上的页面截图。

来信时您只需说明遇到的问题和希望得到的答复,其余信息可以自行决定是否提供。

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这些信息用来做什么

  • 支撑栏目服务:按照您设置的局号区间与版本号返回对应的结算明细,并按历史局号聚合出可查看的统计区间。
  • 答复您的咨询:客服据此了解问题所在;首次回复通常在 4 小时内完成,情况复杂的问题会在 1 个工作日内告知处理进展。
  • 改进栏目内容:依据栏目访问热度与检索词,安排版本说明、术语表与道具条目的增补和重写。
  • 维护访问安全:识别异常请求、排查页面打不开或数据加载缓慢的故障,保障栏目稳定可用。
  • 发送版本摘要:当您在来信中表示希望持续了解更新时,我们会向该邮箱寄送本期变更摘要。
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对外提供的情形

我们仅在两种情况下向外部提供与您相关的信息:法律法规明确要求,或完成您所请求的服务所必需。

  • 内容协作团队:长期协作的 6 家内容服务团队在制作专题稿件与图形素材时,接触的是栏目素材与说明文档,看不到您的咨询邮件。
  • 邮件投递服务:通道服务商在投递过程中会经手收件邮箱地址,仅用于把回信送到您手上。
  • 法定要求:应司法机关或监管部门依法提出的要求,按相应范围提供。

除上述情形外,任何对外提供都会事先取得您的同意,并告知提供的内容与用途。

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保存期限与安全措施

  • 保存期限:咨询邮件自最后一次往来起保存 24 个月,期满后删除或作匿名处理;访问日志保存 180 天。
  • 访问范围:咨询记录仅由客服与数据团队中经授权的人员按需查看,权限按岗位分配,人员变动时同步收回。
  • 技术与管理措施:传输过程加密、账号开启二次验证、操作留下记录,每季度复核一次可接触名单。
  • 团队分工:8 名编辑、5 名数据校对、6 名技术支持和 3 名客服各守一段流程,涉及信息的环节由客服统一对外。
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您的权利

对保存在我们这里的咨询记录与来信邮箱,您可以随时提出以下请求:

  • 查询:来信说明想了解的范围,我们会回复目前保存的相关内容。
  • 更正:称呼、邮箱或问题描述有误时,告知后我们会一并更新。
  • 删除:不再需要相关服务时,可要求删除咨询记录,我们核实身份后处理。
  • 撤回同意:不再希望收到版本摘要邮件时,回信说明即可,此后该类邮件停止寄送。

为确认请求来自本人,可能需要您在信中提及此前使用的邮箱或大致联系时间。

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联系渠道

与隐私相关的查询、更正、删除与撤回请求,都可以通过客服邮箱提出。工作日 9:00–18:00 有客服值守,首次回复通常在 4 小时内送达。

客服邮箱 email@365-qipai-play.com.cn
联系电话 17991561655

如需电话沟通,请先在邮件中留下联系方式,由客服在值守时段回拨。

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